2025 foi um ano especial para a Cedae Saúde. Com nosso propósito sempre em mente, nos dedicamos a criar uma ponte real entre tecnologia, cuidado humano e resultados práticos.
Mais do que números no papel, conseguimos fazer diferença de verdade no dia a dia de quem confia em nós: nossos associados e toda a nossa equipe. Vem ver com a gente o que conquistamos juntos ao longo deste ano.
1. Estamos sempre prontos para ouvir e resolver
A comunicação foi um dos pilares de 2025. Ao todo, realizamos 63.033 atendimentos entre janeiro e novembro. Priorizamos o acolhimento em todos os canais:
- Telefone: Foi o canal mais procurado, com 30.517 chamadas atendidas.
- Digital (BOT e E-mail): Somamos mais de 30 mil interações digitais, garantindo agilidade.
Mas não foi só volume; foi qualidade e modernização. Quem precisou de atendimento presencial encontrou novos processos:
- Atendimento via Tablet: Eliminamos papéis desnecessários com formulários digitais.
- Wi-Fi liberado: Para facilitar o acesso ao APP da seguradora na hora do atendimento.
- Facilidade Financeira: Implantamos o parcelamento via boleto e link de cartão de crédito , além da 2ª via de boleto direto no site.
2. Atenção Primária: do consultório ao tratamento completo
Nossas Clínicas Cedae+Saúde continuam sendo o coração da nossa atenção primária. Realizamos mais de 16.000 consultas presenciais em 2025.
- Houve um equilíbrio fundamental entre consultas médicas (9.264) e de enfermagem (7.314), reforçando nosso modelo de cuidado integral.
- As unidades do Centro (Sede) e Campo Grande lideraram os atendimentos, seguidas por Caxias e Nova Iguaçu, mostrando a força da nossa capilaridade.
E o cuidado não parou na consulta. Através do Programa Farmacs, garantimos o acesso ao tratamento: mais de 35.000 medicamentos distribuídos.
3. Saúde que vai até onde você trabalha
A prevenção ativa foi um destaque na Saúde Ocupacional. A nossa equipe foi até os postos de trabalho para garantir a segurança de quem move a companhia:
- Realizamos mais de 6.000 exames obrigatórios (NR7), incluindo laboratoriais, audiometrias e raios-x.
- Fechamos o ano com mais de 2.700 Exames Periódicos concluídos, alcançando mais de 90% de adesão.
- Acompanhamos 85 colaboradores que sofreram acidente de trabalho e que receberam suporte do nosso serviço social.
- Na imunização, protegemos 2.246 colaboradores com a vacina Influvac tetravalente contra a gripe.
4. Corpo protegido, mente equilibrada
Sabemos que saúde integral envolve o bem-estar emocional. Em 2025, fortalecemos nossa rede de apoio psicológico:
- Foram realizadas 951 sessões de terapia.
- Mantivemos 79 beneficiários em acompanhamento semanal no Programa Equilíbrio Emocional.
- Oferecemos suporte especializado através do PROPAD (Programa de prevenção Álcool e Drogas) e do programa “Nem um trago a mais” (tabagismo).
Além disso, o programa Saúde na Medida monitorou a saúde física e nutricional de 239 colaboradores, incentivando a mudança de hábitos.
5. Equipe preparada para cuidar
Para cuidar bem de você, nossa equipe precisa estar preparada. Investimos massivamente na qualificação técnica, realizando 36 turmas de Suporte Básico de Vida (BLS) e ciclos completos de certificações em normas de segurança (NR-10, NR-33 e NR-35).
O que esperar de 2026?
Por trás de cada número, existe uma pessoa que cuidamos. E é isso que nos move: estar ao seu lado em todos os momentos que você precisar.
Para 2026, já estamos preparando novidades que vão facilitar ainda mais a sua vida com mais acesso, mais praticidade e, claro, mais saúde para você e quem você ama.
Cedae Saúde: Cuidar de você é a nossa razão de existir.
